SB Inventory - Inventario no llega a ICG
Uno de los errores más comunes a la hora de enviar el inventario desde el móvil a ICG es que el bodeguero no lo recibe.
La primera comprobación que debe hacer el usuario es revisar el correo electronico recibido con el fichero Excel del conteo del inventario.
En este mismo correo podemos comprobar la fecha elegida del Inventario, que recordamos debe ser siempre el día 1 del mes siguiente.
Si en la app SBInventory indicamos el día 1 del mes siguiente, al utilizar la tecla "Enviar a ICG" llegará correctamente a ICGManager, si indicamos una fecha diferente llegará en el el dia incorrecto que el bodeguero no suele consultar (siempre consultan el primer día del mes siguiente), por lo que lo reportan como incidencia.
Importante que al momento de cambiar la fecha en la APP Inventory tenemos que hacer clic en algun otro campo de la APP para que la modificación del campo se haga efectiva, sino puede que siga con la fecha incorrecta.
Aquí podemos ver un correo electronico de ejemplo y en amarillo la fecha en la que nos tenemos que fijar. Si el bodeguero nos reporta este error, lo primero a revisar será esta fecha. Si efectivamente es erronea, en la App podemos cambiar la fecha del inventario, volver a enviar el informe, confirmar que la fecha ya está correcta, y finalmente "enviar a ICG".
